Wenn Kundenprozesse wachsen, braucht es Struktur.
- Anfragen werden nicht zentral nachverfolgt
- Kundendaten liegen in mehreren Systemen
- Angebote, Rechnungen und Projektunterlagen sind getrennt
- Dokumente sind schwer auffindbar
- Termine, Aufgaben und Kommunikation laufen nebeneinander
- bei technischen Fragen fehlt ein klarer Ansprechpartner
Ein klares System für Kunden, Projekte und Dokumente.
- zentrale Übersicht über Kunden und Anfragen
- klarer Ablauf vom Erstkontakt bis zur Rechnung
- Dokumente und Projektunterlagen an einem Ort
- Zugriff aus Büro, Homeoffice und unterwegs
- weniger manuelle Abstimmung
- planbare, einfache Cloud-Struktur
Keine Tool-Sammlung, sondern ein funktionierendes System.
- keine unnötigen Software-Pakete
- keine isolierten Einzellösungen
- keine Tool-Empfehlungen aus Provisionsinteresse
- keine komplizierte Infrastruktur
